Het museum is weer open. We hopen u snel te verwelkomen! Om het bezoek voor iedereen veilig te laten verlopen, zijn de nodige maatregelen getroffen. Hier vindt u alles wat u moet weten over uw museumbezoek in tijden van corona.
Heeft u vlak voor uw geplande bezoek last van (vage) klachten zoals kortademigheid, koorts of lichte keelpijn? Blijf dan thuis. U kunt uw ticket kosteloos omboeken naar een andere dag. Heeft u ziekteverschijnselen en komt u toch naar het museum, dan wordt u de toegang geweigerd.
Volg altijd de aanwijzingen van de medewerkers van De Mesdag Collectie op. Zij zullen specifiek toezien op de naleving van de veiligheidsvoorschriften en zullen er alles aan doen om uw museumbezoek zo aangenaam en veilig mogelijk te laten verlopen. Voor vragen over de veiligheidsvoorschriften kunt u zich (met gepaste afstand) richten tot onze medewerkers.
Snel naar informatie over:
Tickets en toegang
Waar kan ik een kaartje kopen?
Tickets zijn alleen online verkrijgbaar via tickets.demesdagcollectie.nl
- Kom op tijd. Buiten het gereserveerde tijdslot is het helaas niet mogelijk het museum te bezoeken. Dit komt door de beperkte capaciteit van het museum in verband met de richtlijnen van het RIVM.
- Als u later komt dan het gereserveerde tijdslot, komt u helaas het museum niet in. In dat geval heeft u ook geen recht op restitutie van het aankoopbedrag van uw ticket.
Ik heb een kaartje gekocht maar heb vlak voor bezoek (vage) klachten, wat moet ik doen?
Bij verkoudheid of ziekteverschijnselen blijft u thuis, conform de richtlijnen van het RIVM. Gekochte tickets kunnen in dit geval kosteloos gewijzigd worden. Neem contact op via het formulier onderaan deze pagina.
Zijn de prijzen veranderd?
Nee, de prijzen zijn niet veranderd.
Is mijn kortingskaart nog geldig?
U kunt zoals altijd het museum bezoeken met Museumjaarkaart, CJP-pas of andere kortingskaart. Hiervoor gelden dezelfde tarieven en kortingen. Het is wel noodzakelijk om online een ticket te reserveren.
Wat zijn de openingstijden van het museum?
Raadpleeg de actuele openingstijden.
Ik wil het museum bezoeken met een groep, hoe kan ik kaartjes kopen?
Voorlopig is het museum alleen geopend voor individuele bezoekers. U kunt maximaal vier entreekaarten tegelijk reserveren of kopen. We verzoeken u om niet als groep het museum te bezoeken. Dat maakt het lastiger voor onze medewerkers en voor andere museumbezoekers om de richtlijnen van het RIVM na te leven.
Scan uw ticket bij de balie
U kunt uw ticket (papier of op mobiel) laten scannen bij de balie bij de ingang door onze medewerker.
Hygiëne
Desinfecteer voor en na uw bezoek aan De Mesdag Collectie uw handen. Er zijn meerdere punten in het museum waar u gebruik kunt maken van desinfecterende handgel. Onze medewerkers wassen vaak en goed hun handen en er wordt regelmatig schoongemaakt.
Tijdens uw museumbezoek
Heb ik een coronatoegangsbewijs nodig om het museum te bezoeken?
Vanaf 25 februari 2022 hoeft u geen coronatoegangsbewijs te laten zien om het museum te bezoeken.
Moet ik een mondkapje dragen als ik het museum bezoek?
Vanaf 25 februari 2022 is het niet langer verplicht om een mondkapje te dragen in het museum.
Geldt de 1,5 meter afstand tijdens mijn museumbezoek?
Vanaf 18 februari 2022 hoeft er geen 1,5 meter afstand meer gehouden te worden.
Lift, garderobe, café, tuin en meer
Hoe kan ik de lift gebruiken?
Er kunnen maximaal twee personen tegelijk in de lift. Bezoekt u het museum met uw gezin (of andere sociale eenheid) dan geldt dat u alleen met dit gezelschap gebruik kunt maken van de lift.
Garderobe
Persoonlijke eigendommen zoals jassen en tassen kunt u zelf opbergen in de garderobe. De garderobe is onbewaakt en onbemand, het opbergen van spullen is op eigen risico. In verband met de conditie van de schilderijen, verzoeken we u om natte jassen altijd op te bergen in de garderobe. Uw paraplu kunt u plaatsen in een van de paraplubakken.
- Tassen kleiner dan 45x25x25 cm mogen mee het museum in. (Rug)tassen mogen alleen op de buik gedragen worden, vanwege het risico op beschadigingen aan de kunstwerken.
- We verzoeken u om grote tassen thuis te laten. Ook paraplu’s en koffers groter dan 45x25x25 cm mogen niet mee het museum in.
Kan ik gebruik maken van de toiletten?
De toiletten in het museum zijn toegankelijk en worden regelmatig schoongemaakt. Volg bij toiletbezoek de aanwijzingen van onze medewerkers op, evenals de bewegwijzering en houd voldoende afstand tot andere museumbezoekers. Er zijn voldoende toiletten aanwezig. Spoel het toilet door met een dichte deksel, was na gebruik uw handen met zeep en houd het toilet netjes.
Is het museumcafé open?
Het museumcafé is geopend.
De tuin
De tuin is geopend.
Is de museumwinkel open?
De museumwinkel is geopend.
Privacy
Het kan voorkomen dat de GGD De Mesdag Collectie vraagt om persoonsgegevens in het kader van een contactonderzoek. In het belang van de volksgezondheid zal het museum aan een dergelijk verzoek gehoor geven.
Dit protocol is, naast de bezoekersvoorwaarden, van toepassing voor iedereen die een ticket aanschaft en De Mesdag Collectie komt bezoeken.
Wij vragen onze bezoekers zich te houden aan de maatregelen en daarnaast het advies van het RIVM op te volgen, zodat iedereen prettig en veilig het museum kan bezoeken. Dit protocol kan door De Mesdag Collectie worden aangepast indien wijzigingen zijn in protocollen en richtlijnen van het RIVM en/of de overheid hiertoe aanleidin geven.